Point of Sale atau POS adalah sistem yang mencatat transaksi pada titik penjualan. POS modern juga menghubungkan menu atau katalog, pembayaran, stok, pelanggan, shift kasir, dan laporan.
Point of Sale adalah titik dan sistem tempat penjualan diselesaikan. Kasir memilih barang atau menu, sistem menghitung total dan pajak yang dikonfigurasi, pembayaran dicatat, struk dibuat, lalu laporan penjualan diperbarui. Dalam sistem yang terhubung, transaksi yang sama juga mengurangi stok dan masuk ke arus kas tanpa input kedua.
Komponen sistem POS
- Komponen
- Aplikasi kasir
- Fungsi
- Mencatat item, diskon, pajak, pembayaran, dan pembatalan
- Komponen
- Katalog atau menu
- Fungsi
- Menyimpan nama, harga, varian, kategori, dan ketersediaan
- Komponen
- Perangkat
- Fungsi
- Tablet/komputer, printer, laci uang, scanner, dan display
- Komponen
- Pembayaran
- Fungsi
- Mencatat tunai, transfer, kartu, atau QRIS sesuai penyedia
- Komponen
- Back office
- Fungsi
- Mengatur pengguna, outlet, stok, dan laporan
- Komponen
- Integrasi
- Fungsi
- Menghubungkan transaksi ke inventory, akuntansi, atau operasional
Alur satu transaksi
Kasir membuka shift, memilih item, menambahkan catatan atau varian, lalu menerima pembayaran. Sistem menerbitkan struk, menyimpan metode pembayaran dan petugas, mengurangi stok sesuai aturan, serta memasukkan nilai ke laporan shift. Pembatalan atau refund seharusnya menjadi transaksi baru dengan alasan dan approval, bukan menghapus penjualan lama.
POS toko dan POS restoran berbeda
Toko membutuhkan barcode, varian, retur, pemasok, dan stok per SKU. Restoran membutuhkan nomor meja, modifier menu, catatan dapur, split bill, kitchen display, resep, serta kemungkinan pemesanan QR. Usaha jasa mungkin lebih membutuhkan jadwal, pelanggan, dan invoice. Jangan memilih dari daftar fitur terpanjang; pilih dari alur yang benar-benar terjadi.
Fitur kontrol yang sering terlupa
- ✓Hak akses untuk diskon, void, refund, perubahan harga, dan buka laci.
- ✓Buka-tutup shift dengan saldo awal, penjualan, pengeluaran, dan selisih kas.
- ✓Riwayat perubahan transaksi dan identitas pengguna.
- ✓Mode saat koneksi terganggu dan cara sinkronisasi setelah online.
- ✓Ekspor data serta prosedur mendapatkan data ketika berhenti berlangganan.
Bedakan pencatatan pembayaran dari penyedia pembayaran
POS dapat mencatat bahwa transaksi dibayar lewat QRIS atau kartu, tetapi tidak otomatis menjadi penyedia pembayaran. Tanyakan siapa yang memproses dana, berapa biaya transaksi, kapan pencairan dilakukan, bagaimana rekonsiliasi, dan siapa yang menangani sengketa.
Pertanyaan sebelum memilih POS
- ✓Apakah harga dihitung per outlet, perangkat, pengguna, atau transaksi?
- ✓Apa yang terjadi ketika internet mati atau perangkat rusak?
- ✓Apakah stok berubah dari transaksi atau perlu direkap terpisah?
- ✓Apakah data antaroutlet dapat dibandingkan dalam satu laporan?
- ✓Biaya perangkat, implementasi, dukungan, dan integrasi apa yang terpisah?
POS Vasco
Vasco menghubungkan kasir dengan QR order, tampilan dapur, antrean, reservasi, stok bahan, arus kas, serta modul tim dan gaji. Kamu dapat mengambil modul yang relevan dan meminta proposal berdasarkan outlet, perangkat, integrasi, serta kebutuhan implementasi.